Rozwiązania KONO dla firm produkcyjnych

Kiedy dynamika zamówień rośnie, a lokalne zasoby kadrowe nie są w stanie nadążyć za potrzebami produkcji, firmy potrzebują partnera, który zapewni szybkość działania, elastyczność i przewidywalność. Adex Cosmetics&Pharma Sp. z o.o., producent kosmetyków w modelu kontraktowym, zgłosił się do KONO w momencie, w którym zmienność zamówień zaczęła realnie zagrażać ciągłości pracy. W krótkim czasie wdrożyliśmy model outsourcingowy, który ustabilizował produkcję, poprawił jakość, odciążył dział HR i umożliwił firmie dalszy rozwój bez obaw o braki kadrowe.

Wyzwanie: dynamiczne skoki zamówień i problemy z dotychczasowym dostawcą

Dla branży kosmetycznej charakterystyczne są gwałtowne, często nieprzewidywalne skoki zamówień.
W przypadku Adexu oznaczało to konieczność natychmiastowego zwiększania liczby pracowników na liniach konfekcjonowania.Jednocześnie firma mierzyła się z trudnościami wynikającymi ze współpracy z dotychczasowym dostawcą:

● Silna konkurencja o wykwalifikowanych pracowników z Ukrainy.

● Ekstremalnie krótkie terminy realizacji zamówień (1-3 dni robocze) wymuszone dynamiczną naturą biznesu klienta.

● W kluczowym momencie współpracy nastąpiła zmiana na stanowisku Dyrektora Produkcji, co wymagało od nas szybkiego zbudowania relacji i zaufania z nową osobą kluczową dla całego procesu.

Rozwiązanie: spersonalizowany outsourcing procesowy i szybka rekrutacja

Zamiast standardowej pracy tymczasowej, zaproponowaliśmy spersonalizowany model outsourcingu procesowego. Obejmował on:

● Przejęcie całych linii produkcyjnych i obsadzenie ich naszymi pracownikami.

● Dedykowany zespół: Klient otrzymał moje pełne wsparcie jako Dyrektora Sprzedaży, dedykowanego Koordynatora z doświadczeniem w produkcji kosmetyków oraz specjalistę HR.

● Przyspieszony, wieloetapowy proces rekrutacji: Wdrożyliśmy rygorystyczny proces (w tym rozmowy telefoniczne i face-to-face), który zapewniał najwyższą jakość kandydatów.

Efekty: stabilizacja produkcji i strategiczne odciążenie działu HR

● Natychmiastowe rozwiązanie problemu: Zlikwidowaliśmy luki kadrowe, zapewniając ciągłość produkcji.

● Wymierna poprawa jakości: Dzięki lepiej zintegrowanym pracownikom i skutecznej rekrutacji zwiększyła się wydajność, a zmniejszyła liczba błędów na produkcji.

● Strategiczna korzyść: Dział HR i zarząd Adex mogli w końcu skupić się na Core Business, co bezpośrednio przyczyniło się do pozyskiwania przez nich nowych kontraktów.

● Odzyskanie czasu menedżerów: Kadra Adexu wróciła do swoich zadań merytorycznych, zrzucając ciężar ciągłości produkcji na nas.

Co wyróżniało współpracę?

Elastyczność i proaktywność:

Nasza odpowiedź na nagłe, nietypowe potrzeby (np. pytanie „Czy obsadzimy 10-cio osobową linie na jutro?” i nasza odpowiedź „Oczywiście, że tak”) budowała bezcenne zaufanie.

Jakość kandydatów:

Rygorystyczny, wieloetapowy proces rekrutacyjny.

Szczególna relacja partnerska:

Wysoki poziom zaufania, bardzo swobodna komunikacja, dostępność 24/7 dla kluczowych osób po obu stronach.

Wnioski i przyszłość współpracy

Współpraca rozwija się dynamicznie. Zaczynaliśmy jako „opcja dodatkowa”, a obecnie jesteśmy dostawcą pierwszego wyboru. W szczytowym momencie obsługiwaliśmy 45 osób. Jesteśmy dziś kluczowym elementem w procesie planowania produkcji dla Adexu. Po sukcesie outsourcingu procesowego, obecnie procedujemy wprowadzenie dodatkowego modelu Agencji Pracy Tymczasowej (APT), aby elastycznie wspierać także inne działy firmy.